서프샤크 VPN 구독 취소 및 환불받는 법

서프샤크 VPN을 더 이상 쓰고싶지 않으신 분들을 위한 글입니다! 아래 단계를 따라 환불을 받으실 수 있어요 :)​

서프샤크 구독을 취소하셔도, 이미 가격을 지불한 기간 동안에는 서프샤크 VPN을 계속 사용하실 수 있으니 걱정 마세요 ㅎㅎ

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그럼 지금부터 서프샤크 취소 및 환불 방법들에 대해 알아볼게요!

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라이브 채팅

서프샤크 고객 센터 페이지에서 아래로 스크롤하면 라이브 채팅 링크가 보이실 거예요. 라이브 채팅을 클릭하세요.

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팝업 대화 창이 열리면 Sharkbot과 대화를 시작할 수 있습니다. 구독을 취소하고 싶다고 얘기하면, 구독 취소 링크를 받으실 거예요.

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맨 마지막에는 샤크봇이 왜 구독을 취소하고싶냐고 질문 할 수도 있는데, 서프샤크가 서비스의 질을 개선할 수 있도록 불만사항을 알려주시길 바래요! :)

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출처: 서프샤크 VPN

 

​이메일

support@surfshark.com에 이메일을 보내서 자동 갱신을 중단하고 구독 취소를 해달라고 요청하실 수 있어요. 하지만 당연히 라이브챗보다는 속도가 느릴테니, 빨리 취소를 해야하는 분은 라이브챗으로 하시는 걸 추천드려요.

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Google Play 스토어를 통해 취소하기

데스크톱에서 Google Play를 통해 취소하기

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- play.google.com으로 이동합니다.

- 오른쪽 상단 Google 계정을 클릭하고 결제 및 구독을 선택합니다.

- 구독 탭으로 이동합니다.

- 서프샤크 오른쪽의 관리 옵션을 클릭합니다.

- 구독 취소를 클릭합니다.

- 취소 이유를 선택하고 확인을 클릭한 다음 계속을 클릭합니다.

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Android에서 Google Play를 통해 취소하기

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- Google Play로 이동하여 Google 계정을 엽니다.

- 구독 탭으로 이동합니다.

- 서프샤크를 선택하고 구독 취소를 탭합니다.

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Mac에서 취소하기

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- App Store를 엽니다.

- 로그인하고 이름을 클릭합니다.

- 계정 설정을 클릭합니다.

- 구독으로 이동하여 관리를 클릭합니다.

- 서프샤크 옆의 수정 버튼을 클릭합니다.

- 구독 취소를 클릭합니다.

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iPhone, iPad 또는 Apple Vision Pro에서 취소하기

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- 설정 앱을 엽니다.

- 이름을 탭합니다.

- 구독을 탭하고 서프샤크를 선택합니다.

- 구독 취소를 탭합니다.

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Amazon을 통해 취소하기

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Amazon을 통해 서프샤크를 구매한 경우, Amazon의 내부 웹사이트를 통해 구독을 취소할 수 있습니다.

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- Amazon으로 이동하여 계정에 로그인합니다.

- 오른쪽 상단에서 계정 및 목록을 선택합니다.

- 멤버십 및 구독을 클릭합니다.

- 서프샤크를 찾아 구독 취소를 클릭합니다.

- 제공된 단계를 따라 취소합니다.

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출처: 서프샤크 VPN

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서프샤크는 정말 환불을 해줄까?

서프샤크 무조건 환불 해줍니다. 30일 환불 보장이라는 정책이 있기 때문이에요. 구독 후 첫 30일 이내에 취소를 하고싶으면 고객센터에 연락하세요. 전액 환불을 받을 수 있습니다.

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서프샤크 계정 영구 삭제하기

서프샤크 계정을 영구적으로 삭제하려면 마찬가지로 서프샤크 고객센터에 연락해서 계정을 삭제하고 싶다고 알려주시면 됩니다!

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지금까지 서프샤크 구독 취소 및 환불하는 방법에 대해 알아봤어요! 이 블로그가 도움이 돼셨길 바래요 ㅎㅎ